速邮达隐私政策

生效日期:2026-08-20

速邮达(杭州)物流科技有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。 因此,我们制定本《隐私政策》(以下简称“本政策”),向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何管理您的个人信息。

在您使用速邮达 App 之前,请您仔细阅读并充分理解本政策内容。您开始使用本应用或相关服务,即表示您已理解并同意本政策。

一、我们处理的信息范围

在您使用速邮达 App 过程中,我们可能根据具体功能场景收集和处理以下信息:

二、我们如何收集和使用您的个人信息

1. 账号登录与身份识别

当您使用手机号验证码登录时,我们会收集您的手机号码、验证码校验结果及登录状态信息,以完成身份验证、账号登录和会话维持。

2. 订单创建与业务处理

为向您提供寄件下单、订单管理、订单详情查询、物流轨迹查看、商品内物查看等服务,我们会处理与订单相关的业务数据,包括但不限于订单编号、寄收件相关信息、门店信息、物流轨迹、商品清单等。

3. 门店选择与距离展示

为向您展示门店与您当前位置的距离,我们会在您授权后获取位置信息,并基于位置信息计算门店距离。如果您拒绝授权定位权限,您仍可使用门店浏览等基础功能,但将无法看到门店距离或基于地理位置的相关能力。

4. 扫码功能

当您使用扫码功能时,我们需要访问您的相机权限,以便识别二维码或条码内容。若您拒绝授予相机权限,扫码功能将无法使用,但不影响其他基础功能。

5. 语音功能

当您使用语音输入、语音交互等相关功能时,我们需要访问您的麦克风权限,用于采集语音内容并完成相应交互。如果您拒绝授权麦克风权限,该功能将无法使用,但不影响其他基础功能。

6. 版本检测与升级

为保障应用功能完整性、稳定性与安全性,我们会在适当时机检测应用版本信息。安卓端可能在您确认后下载更新安装包并触发系统安装流程;iOS 端可能引导您前往应用市场进行更新。

7. 运行保障与问题排查

为保障服务稳定运行、优化产品体验并定位故障问题,我们可能收集必要的设备信息、应用日志、错误日志、网络状态信息等,用于分析异常、修复问题和改进服务。

三、权限使用说明

权限名称 对应场景 是否必要 拒绝后的影响
定位权限 门店距离展示、附近门店相关能力 非必要 无法展示门店距离,相关基于位置的功能受限
相机权限 扫码识别门店或业务编码 非必要 无法使用扫码功能
麦克风权限 语音输入、语音交互 非必要 无法使用语音相关功能

四、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

我们不会向无关第三方出售您的个人信息。

在以下情形下,我们可能会共享、转让或公开披露您的个人信息:

五、我们如何存储和保护您的个人信息

我们会在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息,法律法规另有规定的除外。超出保存期限后,我们将按照适用法律法规要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

我们会采取合理可行的安全措施保护您的个人信息,包括访问控制、传输加密、日志审计、最小权限控制等,以防止信息遭到未经授权访问、泄露、篡改或丢失。

六、您的权利

在法律法规规定的范围内,您对您的个人信息享有以下权利:

当您撤回授权后,我们将不再处理与该授权对应的个人信息,但撤回授权不影响撤回前基于您授权开展的个人信息处理活动的合法性。

七、未成年人保护

我们的产品和服务主要面向成年人及具有相应民事行为能力的用户。若您为未成年人,请在监护人指导下阅读并决定是否同意本政策,并在取得监护人同意后使用我们的服务。

八、本政策的更新

我们可能会根据业务变化、法律法规要求适时对本政策进行修订。更新后的隐私政策将在适当位置公布,并自公布之日起生效。若更新内容将对您的权利产生重大影响,我们会通过更显著的方式提示您。

九、联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,或您希望行使您的个人信息相关权利,可通过以下方式与我们联系:

上线前请至少检查并替换以下占位内容:生效日期、联系邮箱、联系电话、联系地址。如您的实际业务涉及实名认证、身份证信息、人脸识别、支付、第三方统计或消息推送,请继续补充对应条款后再发布。